Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng am88

Lưu ý quan trọng: Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của am88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của am88.

1 Chấp Thuận Điều Khoản Sử Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng ("Bạn", "Người chơi") và nền tảng am88 ("am88", "Chúng tôi") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website am88.

Bằng cách tích vào ô "Tôi đồng ý với Điều khoản & Điều kiện" trong quá trình đăng ký, hoặc bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ am88 sau khi Điều khoản được cập nhật, bạn xác nhận sự đồng ý đầy đủ và không điều kiện với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

2 Điều Kiện Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

2.1 Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng tài khoản am88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản
• Cư trú tại Việt Nam hoặc trong vùng địa lý am88 được phép cung cấp dịch vụ
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam
• Tự nguyện đăng ký vì mục đích giải trí cá nhân, không vì lợi ích thương mại của bên thứ ba
• Chưa từng bị am88 đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản

2.2 Tính chính xác của thông tin đăng ký

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác và cập nhật. am88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách gửi bản sao CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Việc cung cấp thông tin sai lệch dẫn đến đóng tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư liên quan đến hành vi gian lận.

2.3 Nguyên tắc một tài khoản

2.4 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản am88 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. am88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3 Quy Định Về Đặt Cược Và Tham Gia Trò Chơi

3.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các hoạt động cá cược tại am88 được thực hiện theo thời gian thực với kết quả do các nhà cung cấp phần mềm được chứng nhận quốc tế cung cấp. am88 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi hay sự kiện cá cược nào.

3.2 Quyết định cược cuối cùng

Một khi cược đã được đặt thành công và hệ thống am88 xác nhận, cược đó không thể thay đổi hay hủy bỏ trừ trường hợp am88 thông báo hủy sự kiện hoặc phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả.

3.3 Kết quả tranh chấp

Trong trường hợp có sự tranh chấp về kết quả, quyết định của am88 dựa trên log hệ thống và xác nhận từ nhà cung cấp phần mềm là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

4 Nạp Tiền, Rút Tiền Và Chính Sách Giao Dịch

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

am88 chấp nhận các phương thức nạp tiền và rút tiền sau:

• Ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay – xử lý dưới 10 giây
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank, MB Bank
• Tiền điện tử USDT (TRC20) – áp dụng mức phí theo tỷ giá thời điểm giao dịch

4.2 Yêu cầu về tên chủ tài khoản

4.3 Hạn mức giao dịch

Mức nạp tiền tối thiểu tại am88 là 50.000 VNĐ cho ví điện tử và 100.000 VNĐ cho chuyển khoản ngân hàng. Mức rút tiền tối thiểu là 200.000 VNĐ. Hạn mức tối đa mỗi ngày có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản và chính sách hiện hành của am88.

4.4 Thời gian xử lý rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút đối với các giao dịch thông thường. Trong trường hợp cần xác minh bổ sung hoặc rút tiền số lượng lớn, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ. am88 không chịu trách nhiệm về độ trễ của phía ngân hàng thụ hưởng sau khi giao dịch đã được am88 xử lý thành công.

5 Tiền Thưởng, Khuyến Mãi Và Điều Kiện Vòng Cược

am88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng kèm theo và nguyên tắc chung sau:

• Mỗi khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) được công bố rõ ràng trước khi người chơi kích hoạt
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định
• am88 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực
• Người chơi không thể tham gia cùng lúc hai chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược trừ khi am88 cho phép rõ ràng
• Khuyến mãi chỉ dành cho người chơi cá nhân – không áp dụng cho tài khoản bị nghi ngờ dùng cho mục đích chuyên nghiệp hay thương mại

6 Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Khi sử dụng dịch vụ am88, bạn tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong số sau:

• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin bị đánh cắp
• Sử dụng phần mềm, script, bot hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào quá trình đặt cược
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên am88 để gian lận kết quả trò chơi
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự chênh lệch tỷ lệ cược hay lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính
• Sử dụng tài khoản am88 cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hay bất kỳ hoạt động phi pháp nào
• Cố tình gây nhiễu, tấn công hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của am88
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên am88 hay người chơi khác

7 Quyền Và Nghĩa Vụ Của am88

7.1 Quyền của am88

• Từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do
• Tạm dừng hoặc đóng tài khoản khi phát hiện vi phạm điều khoản
• Yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền có giá trị lớn
• Điều chỉnh tỷ lệ cược và giới hạn đặt cược theo từng tài khoản hoặc theo điều kiện thị trường
• Hủy bỏ cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc vi phạm điều khoản

7.2 Cam kết của am88

• Bảo mật thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật hiện hành
• Xử lý rút tiền đúng hẹn theo thời gian cam kết cho từng phương thức thanh toán
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoạt động 24/7 thông qua live chat và email
• Thông báo trước về các thay đổi quan trọng trong điều khoản và chính sách
• Đảm bảo tính công bằng và xác thực của kết quả trò chơi từ các nhà cung cấp được cấp phép

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

am88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ am88, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính từ kết quả cá cược theo đúng quy trình và luật chơi
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát
• Thiệt hại do tài khoản bị truy cập trái phép vì người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập
• Chậm trễ hoặc lỗi giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian

9 Chơi Có Trách Nhiệm

am88 cam kết thực hành chơi có trách nhiệm và không khuyến khích cờ bạc quá mức. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi của mình:

• Giới hạn tiền nạp theo ngày/tuần/tháng – tự thiết lập trong phần cài đặt tài khoản
• Giới hạn thời gian chơi – nhận cảnh báo khi chơi vượt quá thời gian tự đặt
• Tạm khóa tài khoản tự nguyện từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) – am88 đóng tài khoản và không nhận đăng ký mới

Để biết thêm về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ, truy cập trang Chơi có trách nhiệm của am88. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ am88 qua live chat hoặc email [email protected].

10 Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người chơi được thực hiện theo Chính sách bảo mật của am88. Bằng việc chấp nhận Điều khoản này, bạn đồng thời xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật hiện hành.

am88 có thể chia sẻ thông tin của bạn với các cơ quan chức năng có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam, hoặc khi cần thiết để điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hay hoạt động phi pháp khác liên quan đến tài khoản của bạn.

11 Chấm Dứt Và Đóng Tài Khoản

11.1 Người chơi chủ động đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản am88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại sau 90 ngày kể từ yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý theo chính sách tài khoản không hoạt động của am88.

11.2 am88 chủ động đóng tài khoản

am88 có quyền đóng tài khoản của bạn ngay lập tức và không hoàn trả số dư trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, gian lận được xác minh, tài khoản liên quan đến hoạt động phi pháp, hoặc thông tin đăng ký sai sự thật.

12 Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ am88 được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Để gửi khiếu nại chính thức, người chơi cần gửi mô tả chi tiết sự việc kèm bằng chứng (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, v.v.) đến địa chỉ email [email protected]. am88 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.